Discrétion et confidentialité
Ce que vous achetez ici ne regarde que vous. Voici, concrètement, comment nous le protégeons, du panier jusqu'à votre boîte aux lettres.
Nos engagements
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Un colis neutre
Carton standard, sans logo ni mention du contenu, ni sur l'emballage ni sur l'étiquette.
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Un expéditeur discret
Le nom inscrit sur le colis est neutre. Rien ne renvoie à LollyDoll ni à ce que vous avez acheté.
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Un relevé bancaire neutre
Le paiement apparaît sous le libellé « LD SHOP », sans rapport avec le contenu de votre commande.
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Des e-mails discrets
Nom d'expéditeur et objet neutres. Nos offres ne vous sont envoyées que si vous l'acceptez, avec désinscription en un clic.
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Un paiement chiffré
Vos données bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement certifié. Elles ne sont jamais stockées sur notre site.
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Des données qui restent ici
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Votre historique d'achat n'est partagé qu'avec les prestataires nécessaires à votre commande.
Votre colis, vu de l'extérieur
Voici exactement ce que voient votre facteur, votre gardien ou vos voisins :
- Un carton standard, sans marque ni logo
- Une étiquette d'expédition, avec un nom d'expéditeur neutre
- Aucune mention du contenu, à l'extérieur comme sur les documents du transporteur
Votre facture vous est envoyée par e-mail.
Vos données personnelles
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour traiter votre commande : votre nom, votre adresse de livraison, votre e-mail et le détail de vos achats. Parce qu'un historique d'achat peut en dire long sur la vie intime, nous le traitons avec un soin particulier.
- Vos données servent à votre commande, à répondre à vos messages et, seulement si vous l'acceptez, à vous envoyer nos offres. Elles ne sont jamais transmises à des partenaires publicitaires
- Elles sont conservées le temps nécessaire, selon les durées indiquées dans notre politique de confidentialité, puis supprimées
- Vous pouvez à tout moment demander à les consulter, les corriger ou les supprimer, en nous écrivant
